旗舰航空服务 为支持13个机场进入全球前十而感到自豪吗, 大, 中型机场的分类 J.D. 权力的2023年北美机场满意度研究.
旗舰航空不仅服务于大型机场类别的所有前五大机场, 但它服务于前十大大型机场中的六个和前十大中型机场中的两个. 坦帕国际机场 自2014年以来一直是旗舰合作伙伴，连续第二年在大型机场中排名最高.
顶级旗舰机场-超级类别
- 达拉斯/沃斯堡国际机场(第4位)
- 旧金山国际机场(第6位)
- 丹佛国际机场(第7位)
- 哈兹菲尔德-杰克逊亚特兰大国际机场(第8位)
- 奥兰多国际机场 (9th)
- 乔治布什洲际机场(第十)
顶级旗舰机场-大型类别
- 坦帕国际机场(第1位)
- 约翰维恩机场(第2区)
- 盐湖城国际机场 (3rd)
- 达拉斯爱情场(第四名)
- 罗利-达勒姆国际机场 (5th)
顶级旗舰机场-中等类别
- 安大略国际机场(第三)
- 辛辛那提/北肯塔基国际机场(第7位)
旅客对北美机场的总体满意度今年上升了3个百分点, 尽管客运量创历史新高, 拥挤的码头, 还有一连串的延误和取消. Top-performing airports all saw substantial gains in terminal facilities; food and 饮料及零售 service; and baggage claim.
“今年对北美机场来说并不容易，但是 主要资本改善 在过去的几年里，他们在获取食物方面进行了新的投资, 饮料, 零售业务的恢复和满负荷运行帮助他们管理了拥挤的乘客,迈克尔·泰勒说, 旅游总监, 热情好客, 和J零售.D. 权力.
《最近比较火的正规赌博软件》全面衡量 旅客满意度 与大型, 大, and medium North American airports by examining six factors (in order of importance): terminal facilities; airport arrival/departure; baggage claim; security check; check-in/baggage check; and food, 饮料及零售. Mega airports are defined as those with 33 million or more passengers per year; 大 airports with 10 to 32.每年900万乘客; and medium airports with 4.5 to 9.每年900万乘客.
今年是该研究的第18个年头，该研究基于来自美国的27147份已完成的调查.S. 或加拿大居民，至少经过一个美国.S. 或加拿大机场，涵盖过去30天内的出发和到达经历(包括转机机场). 该研究从2022年8月到2023年7月进行.
旗舰航空服务提供 可扩展支持 机场需要提供卓越的乘客体验. 提供的服务包括门卫、设施维护和乘客支持.
有关该研究的更多信息， 阅读J.D. 权力.
